Responsable de TI / Analista de Aplicaciones de Software Kenosha, WI

Responsable de TI / Analista de Aplicaciones de Software

Tiempo completo • Kenosha, WI
Responsable de TI / Analista de Aplicaciones de Software
Ubicación: In situ - Kenosha, WI
Horario: En el lugar durante el horario laboral; Servicio remoto/de guardia fuera del horario laboral
Modelo de soporte: Participa en cobertura 24/7/365
Autorización: Debe cumplir con los requisitos de la Política de Seguridad CJIS del FBI

Resumen del rol

• Lidera todas las operaciones de TI de Kenosha Joint Services, asegurando la disponibilidad,
seguridad y rendimiento de sistemas críticos para la misión, sistemas estándar y
infraestructura. Supervisa las relaciones con proveedores, la gestión de proyectos y
cumplimiento.

Responsabilidades clave
• Proporcionar liderazgo in situ durante el horario laboral normal y en remoto/de guardia
Soporte fuera de horario.
• Supervisar el soporte para sistemas críticos de misión incluyendo CAD, LERMS, Cárcel,
Móvil y sistema TIME.
• Supervisar el soporte para sistemas estándar incluyendo ERP, Office 365, planificación,
Evidencia, Flota y otras aplicaciones.
• Gestionar el soporte para estaciones de trabajo y usuarios, incluyendo imagen, instalación,
parcheo, antivirus, ruptura/reparación e inventario.
• Supervisar la administración de servidores, incluyendo servidores Microsoft/Linux y actualizaciones,
permisos y seguridad.
• Supervisar las operaciones de red que incluyen monitorización 24×7 yardas y cortafuegos, VPN,
Antivirus y conectividad.
• Supervisar las operaciones de copia de seguridad y recuperación, incluyendo restauración de datos y correo electrónico
recuperación.
• Coordinar el mantenimiento de interfaces de sistemas entre múltiples aplicaciones y
Sistemas externos.
• Liderar la evaluación anual y la elaboración de informes de inventarios.
• Supervisar la gestión del ciclo de vida del equipo, incluyendo adquisiciones, seguimiento,
y gestión de garantías.
• Supervisar las operaciones del helpdesk, los flujos de trabajo de tickets y la elaboración de informes.
• Garantizar el cumplimiento en ciberseguridad, la gestión de MFA y la participación en CJIS
auditorías.
• Asistir a las reuniones mensuales obligatorias y participar en la planificación presupuestaria anual.
• Gestionar las relaciones con proveedores y apoyar iniciativas de automatización de scripts.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de tiempo de respuesta para todos los niveles de prioridad.
• Habilidades requeridas
• Liderazgo en TI en entornos de seguridad pública o gubernamentales 24/7
• Sólido conocimiento de servidores, redes, ciberseguridad y empresas
Aplicaciones
• Experiencia con sistemas críticos para la misión
• Excelente comunicación y gestión de proveedores

Cualificaciones requeridas
• 5+ años de experiencia en gestión de TI o administración senior de sistemas/aplicaciones
experiencia.
• Sólido conocimiento de los entornos de TI empresariales (servidores, redes,
ciberseguridad).
• Experiencia en apoyo a sistemas de seguridad pública (CAD, LERMS, Cárcel, Móvil)
preferido.
• Familiaridad con la Política de Seguridad de CJIS o disposición a obtener certificación.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de proveedores.

Cualificaciones Preferidas
• Experiencia con el software de seguridad pública Tyler.
• Experiencia en gobierno, fuerzas del orden o operaciones 24/7
entornos.




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